Bei Au Pays du St-Bernard ist die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig. Aufgrund der Art unserer Produkte und unserer internen Richtlinien akzeptieren wir jedoch keine Rücksendungen oder Umtausch.
1. Keine Rückgabe oder Rückerstattung
Alle Verkäufe, ob im Geschäft oder online, sind endgültig. Nach Abschluss des Kaufs sind keine Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtausche möglich – aus welchem Grund auch immer.
2. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Wir überprüfen die Qualität unserer Produkte sorgfältig vor dem Versand. Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und fügen Sie Fotos bei. Eine geeignete Lösung wird von Fall zu Fall geprüft.
3. Ausnahmen
Von dieser Regelung werden keine Ausnahmen gemacht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
4. Kontakt
Für Fragen oder weitere Informationen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:
📧 info@saint-bernard.ch